Os técnicos e instrutores da MACSOLU, seguindo procedimentos precisos, cuidam de tudo relacionado à instalação, atualizados constantemente, cuidam também da formação do pessoal responsável pelo uso das máquinas instaladas.
Antes de qualquer instalação e após venda, para além de estarmos munidos com toda a ferramenta necessária para o sucesso da instalação, passamos aos nossos clientes uma relação de todo o material necessário a ter à data, para que comece e acabe sem interrupções.
Entendemos que a melhor instalação é tradução de sucesso inicial e a boa formação é a continuidade de um sucesso futuro.
Sabemos que dificilmente todo e qualquer operador, quando a máquina é uma novidade tem dificuldade de absorver toda uma informação técnica de uma vez só, assim sendo é de nossa prática fazer uma segunda ou mais visitas para aclarar todas as dúvidas de bom manuseamento e manutenção do equipamento em causa. É também impreterível a proximidade que mantemos com o cliente neste sentido, estando os nossos técnicos sempre preparados para uma Teleassistência, aclarando dúvidas ou solucionado problemas em tempo útil e record.
